北京北方申瓯通讯技术有限公司 联系人: 13718810657 李经理

养老院应用

一.方案的提出

随着社会发展,我们日益进入老龄化社会,随着银发经济的日益扩展, 国内养老行业正借此蓬勃发展,特别是养老院等机构,每年都有很多加入到行业竞争中,如何在众多的养老院中脱颖而出,在节约成本的前提下,利用先进的通信体系,构建现代化的养老设施,为每个老人提供安全可靠,实用快捷的养老服务,是每个养老机构面临要解决的问题。申瓯通信正是看到本行业的应用前景,结合先进的通信理念,提出了具有针对性的养老行业解决方案。


二.解决方案特点

构建先进的养老通信体系,主要需要解决节约成本,提升服务等问题,申瓯通信的解决方案具有以下特点

1.       成本优势

针对不同的养老院的具体情况,申瓯通信有不同的解决方案,无论哪种方案,都从通信成本和建设成本上具有极大的优势。

养老院通信系统建设大抵可以分为这样几类。

l   在旧设备上进行升级:

如果养老院已布网完成而且仅仅想在完成设备升级,申瓯通信有SOT600K和JSY2000等传统数字程控交换机可供使用,这两类交换机主要是应用在传统交换领域,是申瓯通信历史最长,建设成本最低的解决方案之一。一旦建设成功,分机之间的通信完全免费,对外部的通信也可以通过设置控制话费支出,建设和通信费用和同行业其他产品相比,有很大的优势。

l   完全使用新设备构建通信系统

对于希望采用更先进设备的养老机构,推荐使用申瓯SOC8000系列融合通信设备,该设备除了具有传统通信的功能之外,更提供了强大的VOIP网络通信模块,养老机构可以借助该功能,使用IP电话通信,将手机也作为一个网络分机使用,个人手机只要在线就完全免费通话,大大节约了通信成本,。同时方案还是目前国内在网络电话通信领域构建成本最低的解决方案之一,和其他同类产品比较具有更高的性价比。

2.       技术领先,性能可靠

对养老机构来说,设备的技术领先,不但可以降低未来在设备上由于技术更新带来的成本支出,同时还意味着使用更加方便,但是如果选择了技术领先但产品不成熟的设备,不但会影响使用效果,还会对经营上造成负面影响。

申瓯通信融合通信解决方案,不但完美的将网络通信技术和电话融合到一起,而且早在十几年前就在网络电话技术上诸多投入,是国内最早完成网络音传输研究并实现产品化的厂家之一,在网络语音通信上,是当之无愧的前沿厂家,申瓯通信的产品,通过十几年的考验,功能已经经过千锤百炼,非常可靠,技术也在国内处于领先地位, 完全不是国内某些小厂商的设备几年的技术积累可比。而且申瓯通信以技术为本, 对应用问题有一套完备的处置体系,可以对用户在使用上及时答疑解惑,快速解决问题,免除了用户的后顾之忧。

3.       针对养老设备多样,功能实用

养老院使用的通信系统,与普通的通信系统有许多共同点,但在某些特定的领域也有不同的功能需求,申瓯通信不但对传统通信有完备的解决方案,同时针对养老院的行业特点,提供专供其行业应用的通信系统。

l  养老呼叫器的改进,老人专用话机

几乎每个养老病房都有呼叫器,但传统的呼叫器存在不易维护,功能单一,损坏后难以更换等诸多缺点,据不完全统计,呼叫器每年的损坏率可以达到20%,需要不断的持续投入才能保证呼叫器可以正常发挥作用,而且随着时间推移,呼叫器的维护成本会越来越高。根据养老病房呼叫器存在的问题,申瓯通信提供老人专用话机解决该类问题。

老人专用话机具有以下特点

a)         为老人提供专用大按键容易使用

b)         具有通过通信中心一键调度的功能;

c)         可以通过通信中心实现电话定时通知,或群呼通知

d)         老人话机可以一键呼叫通信中心或护士站;

e)         老人话机有无线操作手柄,老人可以无需到话机前用手柄操作电话摘机或挂机;

f)          话机电源在布线时集成,无需使用外部电源

g)         话机非常容易更换,不用再担心呼叫装置损坏维护问题;

l  老人外出跟踪

在养老院系统的日常工作中,防止老人遗失,加强人员管理,是非常重要的工作内容,申瓯通信为养老院老人外出跟踪提供了无线卡机来解决此类问题。

a)         通信中心或护士站可以通过通信系统直接呼叫卡机,卡机自动摘机通话。

b)         老人可以通过卡机一键呼叫中心,和中心通话;

c)         无线卡机提供GPS位置跟踪的功能,中心可以通过地图跟踪每个卡机的实时位置,并回放轨迹

d)         无线卡机具有电子围栏功能,如果卡机位置超出围栏设置范围,会有报警消息。

l  通信中心调度管理

a)         通信中心提供集中调度功能,可以通过申瓯通信的专用硬件调度系统直接一键调度,呼叫老人卡机或护士电话

b)         提供手机APP,可以让护士的手机变为随网网络电话分机,可以无费用的在网络覆盖范围内,呼叫护士或工作人员的手机;

c)         通信中心提供短信群发,电话群呼通知等功能,可以通过电话语音或手机短信来一键通知

d)         通信中心提供来电弹屏的功能,当电话呼入时,会自动将对应的来电信息弹出,可以让调度人员快速了解呼入人员的状况。


4.       提升养老院服务水平,使服务更智能,更快捷。

本系统除了作为独立系统,建立自己的数据库之外,还可以通过中间件技术和其他应用系统互通数据,将来电信息,和养老院已有数据管理系统对接,使人员管理,老人信息管理可以无缝集成,通过不同相关系统的数据挖掘技术,可以将养老院整体的管理服务水平提高一个层次,让通信更便捷,人员管理更智能。